Meet: Monique

Een sterk gevoel voor familie, persoonlijke aandacht en jarenlange ervaring in het vak, dat is Monique. En dat maakt haar een waardevolle kracht binnen FinMyLife. Monique zorgt ervoor dat hypotheektrajecten soepel en overzichtelijk verlopen. 

Als commercieel binnendienst medewerker begeleidt zij dossiers van begin tot eind. Zij neemt contact met je op bij de aanvraag en zorgt dat alles goed bij de de notaris wordt aangeleverd. En natuurlijk houdt ze tijdens het proces alles nauwkeurig in de gaten. Zodat achter de schermen alles goed geregeld is en klanten met rust en vertrouwen hun traject doorlopen.

Monique werkt sinds december 2025 bij FinMyLife en brengt een schat aan ervaring mee. Ze begon al op haar negentiende in de verzekeringen en makelaardij bij het bedrijf van haar vader en werkte daarna twaalf jaar als hypotheekadviseur. Vervolgens besloot ze het roer om te gooien en startte ze haar eigen winkel met kinderkleding. Net voor corona sloot ze de winkel en keerde ze terug naar de financiële wereld. Maar bij haar vorige werkgever miste ze iets belangrijks. “Het werk was interessant, maar ik miste de klantenbinding, het persoonlijke." 

Een warm bad

Pascal benaderde Monique via LinkedIn met de vraag of ze interesse had om bij FinMyLife te komen werken. In eerste instantie twijfelde ze nog even, maar na een telefoongesprek was de klik er meteen. Toen ze later Jens en Pascal in levende lijve ontmoette, voelde het direct goed.

“Het voelde echt als een warm bad. Tijdens het tekenen van mijn contract kreeg ik bloemen en werd er een foto gemaakt. Dat lijkt misschien een klein gebaar, maar dat heb ik bij andere werkgevers niet zo meegemaakt. Het laat zien hoe betrokken ze zijn.”

Die betrokkenheid ziet ze niet alleen binnen het team, maar ook richting klanten. Kaartjes bij ziekte, aandacht bij belangrijke momenten en korte lijntjes in de samenwerking zorgen voor een familiegevoel bij FinMyLife.

“In een klein team weet je nooit van tevoren of het klikt, maar dat ging hier vanzelf. Iedereen staat voor elkaar klaar en je voelt je snel onderdeel van het team. En dat persoonlijke stukje is precies waar ik naar zocht.”

Ontzorgen van begin tot eind

“Een huis kopen heeft veel impact op mensen. Het is leuk, maar ook stressvol. Het mooiste vind ik dat we klanten kunnen ontzorgen en dat je ziet hoe blij ze zijn als alles eindelijk rond is. Dat geeft echt een voldaan gevoel.”

Ze werkt vooral op de achtergrond, maar speelt een belangrijke rol in het traject. Door haar ervaring kent ze het hele proces wat de klant doorloopt en daarom weet ze precies waar ze op moet letten.

Een echte familiemens

Buiten werktijd staat Monique vooral in het teken van haar gezin. Met vier kinderen en een druk familieleven is er altijd wel iets te doen. Zaterdagen worden vaak doorgebracht langs de zijlijn bij sportwedstrijden van de kinderen en daarnaast zorgt ze ook wekelijks voor haar schoonouders. 

Een bijzondere herinnering
Een van haar meest bijzondere herinneringen is een familiereis naar Italië met een groep van dertig familieleden. Een week samen met neven, nichten, kinderen en ouders.

“Mijn ouders zijn lang geleden gescheiden en tijdens die reis waren ze voor het eerst weer samen in een ontspannen setting. Dat was heel bijzonder om te zien.”

“Ik ben echt een familiemens en dat familiegevoel herken ik terug bij FinMyLife.”